Πρωτοβουλία για τη σωστή ενημέρωση και προστασία των καταναλωτών, κατά τη διάρκεια των παραδόσεων πετρελαίου θέρμανσης, ανέλαβε η ΕΛΙΝΟΙΛ, δημιουργώντας και διανέμοντας δωρεάν ένα DVD, στο οποίο παρουσιάζονται ολοκληρωμένα οι τρόποι, με τους οποίους ο καταναλωτής μπορεί και πρέπει να ελέγχει την παράδοση του πετρελαίου θέρμανσης στην οικία του. Σε σχετική παρουσίαση που έγινε σήμερα από την εταιρεία, σχετικά με το τι χρειάζεται να κάνουν οι καταναλωτές για να εξασφαλίσουν την παραλαβή της σωστής ποσότητας καυσίμου, φωτίστηκαν σημεία όπως ποιος είναι ο απόλυτα ασφαλής τρόπος παραλαβής και ποια είναι τα πιο επικίνδυνα σημεία για πιθανή παραπλάνηση των καταναλωτών κατά την ογκομέτρηση της δεξαμενής, την προμέτρηση και επιμέτρηση του καυσίμου μέσα σε αυτήν, τη χρήση συμπληρωματικών μεθόδων μέτρησης και άλλα ενδιαφέροντα στοιχεία, που παρουσιάζονται αναλυτικά στο ενημερωτικό DVD της εταιρείας.
Όπως εξήγησε ο διευθυντής εκμετάλλευσης της ΕΛΙΝΟΙΛ, κ. Λιάπης, το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές με το πετρέλαιο θέρμανσης εντοπίζεται στις ελλειμματικές παραδόσεις που γίνονται, κατά τις οποίες μπορεί να χρεωθούν μεγαλύτερες ποσότητες καυσίμου από αυτές που έχουν στην πραγματικότητα παραλάβει. Συνεπώς, θα πρέπει να γνωρίζουν κάποιες βασικές μεθόδους ελέγχου των παραδόσεων.
Μέθοδος Μέτρησης
Καταρχάς, να διευκρινιστεί ότι η πλέον αξιόπιστη μέθοδος μέτρησης της δεξαμενής, την οποία μπορεί να εφαρμόσει και να ελέγξει ο ίδιος ο καταναλωτής, είναι αυτή της προμέτρησης-επιμέτρησης της στάθμης της δεξαμενής με μία μεταλλική βέργα. Κατά την προμέτρηση, θα πρέπει να ελέγχεται η σωστή τοποθέτηση του μέτρου στον πυθμένα της δεξαμενής (κατακόρυφα) αλλά και η ύπαρξη κάποιου αντικειμένου ενδεχομένως, η οποία θα μπορούσε να αλλοιώσει το αποτέλεσμά της. Κατά την επιμέτρηση, το μέτρο θα πρέπει να τοποθετείται στο ίδιο περίπου σημείο με την προμέτρηση, ενώ σημαντικό είναι ο καταναλωτής να περιμένει 2-3 λεπτά μετά το πέρας της παράδοσης, έτσι ώστε να ηρεμήσει η επιφάνεια του πετρελαίου. Επίσης, μία απαραίτητη προϋπόθεση για την προστασία του καταναλωτή είναι να γνωρίζει τις ακριβείς διαστάσεις της δεξαμενής του, για να μπορεί να υπολογίζει σωστά τον όγκο του καυσίμου ανά εκατοστό ύψους της δεξαμενής, βάσει του τύπου: Ποσότητα (ανά εκ. ύψους, σε λίτρα)=Μήκος (σε εκ.)x Πλάτος (σε εκ.) /1000. Τέλος, ο καταναλωτής θα πρέπει να προσέχει, ώστε το περιεχόμενο της μάνικας του βυτιοφόρου να αδειάζει εξ ολοκλήρου στην δεξαμενή του. Αυτό κανονικά γίνεται με την παροχή αέρα με πίεση στο τέλος της παράδοσης. Αν δεν συμβεί αυτό, τότε ο μετρητής του βυτιοφόρου θα έχει μετρήσει το πετρέλαιο που έχει περάσει στη μάνικα, χωρίς όμως αυτό να έχει φτάσει στη δεξαμενή.
Ένα άλλο μέσο μέτρησης του καυσίμου είναι ο μετρητής που βρίσκεται στο εξωτερικό μέρος της δεξαμενής, ο οποίος όμως ενδείκνυται μόνο για συμπληρωματική χρήση, καθώς υπάρχει ο κίνδυνος η στάθμη του να είναι υψηλότερα από την πραγματική ποσότητα καυσίμου που βρίσκεται στην δεξαμενή.
Σε κάθε περίπτωση, είναι σημαντικό ο καταναλωτής να είναι παρόν κατά την διαδικασία προμέτρησης-επιμέτρησης του καυσίμου και να επικοινωνεί με τον προμηθευτή του εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα.