Η αναβάθμιση της καταναλωτικής εμπειρίας στη νέα
εποχή της
ΕΠΑ Αττικής είναι
γεγονός. Έχοντας ήδη κορυφαία συστήματα στην
επιχειρησιακή της λειτουργία η εταιρεία αναζητά συνεχώς τρόπους βελτίωσης. Για
τον λόγο αυτό προχωρά σε στρατηγική συνεργασία με την
INTRASOFT International προκειμένου
να προσφέρει την αιχμή της τεχνολογίας στην εξυπηρέτηση των Καταναλωτών.
Η τεχνογνωσία του σημαντικού ευρωπαϊκού ομίλου στον
τομέα των υπηρεσιών Τεχνολογίας των Πληροφοριών και των Επικοινωνιών (ΤΠΕ), της
I
NTRASOFT International,
είναι αξιοσημείωτη με ιδιαίτερα επιτυχημένες υλοποιήσεις έργων μεγάλης κλίμακας
και στον χώρο των τηλεπικοινωνιών.
Στόχος της νέας αυτής συνεργασίας είναι η ανάπτυξη
της κατάλληλης υποδομής που θα υποστηρίξει τους στρατηγικούς στόχους της ΕΠΑ
Αττικής και την είσοδό της και στην αγορά της ηλεκτρικής ενέργειαςενισχύοντας και
διευρύνοντας τις υπηρεσίες της προς τους Καταναλωτές, με ολοκληρωμένες λύσεις,
ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση και συνολικά βελτιωμένη εμπειρία.
Ενδεικτικά, τα νέα πληροφοριακά συστήματα περιλαμβάνουν λύσεις διαχείρισης
πελατειακών σχέσεων και εξυπηρέτησης με προϊόντα-καινοτομίες όχι μόνο για την
Ελληνική αλλά και την Ευρωπαϊκή αγορά.
Ο κ.
Γιάννης
Μητρόπουλος, Γενικός Διευθυντής της ΕΠΑ Αττικής, δήλωσε σχετικά: «Στην ΕΠΑ
Αττικής εργαζόμαστε για να μετατρέψουμε την εξυπηρέτηση του Καταναλωτή μας σε
ένα ευχάριστο ταξίδι και μια μοναδική εμπειρία υπηρεσιών και προϊόντων. Για να
το πετύχουμε θα προχωρήσουμε στην υιοθέτηση καινοτόμων λύσεων, και στην σύναψη
στρατηγικών συνεργασιών με εταιρείες με αντίστοιχες αξίες, στόχους και
φιλοδοξίες. Σε αυτό το πλαίσιο έχουμε τη χαρά να ανακοινώσουμε τη συνεργασία
μας με μια κορυφαία εταιρεία στον χώρο της πληροφορικής όπως η
INTRASOFT
International, που είμαστε σίγουροι ότι
θα δημιουργήσει περαιτέρω προστιθέμενη αξία προς όφελος των Καταναλωτών μας και
των Εργαζομένων μας».
Ο
κ. Αλέξανδρος
Μάνος,
Διευθύνων Σύμβουλος της
INTRASOFT International, δήλωσε: «Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι με την
έναρξη της συνεργασίας μας με την ΕΠΑ Αττικής. Η επιλογή της
INTRASOFTInternational για το
συγκεκριμένο έργο επιβεβαιώνει την εξέχουσα θέση που έχουμε και στον τομέα
υπηρεσιών κοινής ωφέλειας. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ολοκληρωμένες λύσεις και
υπηρεσίες που παρέχουμε πληρούν τις υψηλές απαιτήσεις των πελατών μας και
ελπίζουμε ότι αυτή θα είναι η αρχή μιας μακράς και επιτυχημένης συνεργασίας
στον τομέα αυτό».