Στα καταστήματα ΗΡΩΝ μπορεί κανείς να επιλύσει απορίες του γύρω από θέματα διαχείρισης και εξοικονόμησης ενέργειας, να επιλέξει πρόγραμμα παροχής ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου για το σπίτι ή την επιχείρησή του με τους συμφερότερους όρους αλλά και να ενημερωθεί για τα προνόμια και εκπτώσεις που απολαμβάνουν οι πελάτες του ΗΡΩΝΑ. Επίσης, στα καταστήματα ΗΡΩΝ προσφέρονται ολοκληρωμένες λύσεις smart home, όπως τα blueBNB GADGETS by ΗΡΩΝ, για τον έλεγχο της κατανάλωσης και την καλύτερη διαχείριση των ενεργειακών αναγκών ενός σπιτιού ή επαγγελματικού χώρου.
H έναρξη λειτουργίας των δύο νεών καταστημάτων ΗΡΩΝ (στο Σταθμό Μετρό Άγιος Αντώνιος στην Αθήνα και στην οδό Βούλγαρη 38, στη Θεσσαλονίκη) σηματοδοτεί την επέκταση της πελατοκεντρικής στρατηγικής του. Ο ΗΡΩΝ, ως κορυφαίος όμιλος παραγωγής και προμήθειας ενέργειας, αριθμεί πλέον έξι σημεία πανελλαδικά και έρχεται ακόμα πιο κοντά στην ανάγκη των πελατών του για εξυπηρέτηση υψηλού επιπέδου.