μετάβαση; Είναι ζήτημα θεωρητικό ή και πρακτικό; Την απάντηση έδωσαν αυτή την εβδομάδα η Eurelectric, πρόεδρος της οποίας είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Enel, Francesco Starace, και η Accenture, οι οποίες δημοσίευσαν έρευνα με τίτλο «Αναζητώντας κοινή επιτυχία;
Ενδυναμώνοντας τους καταναλωτές προς την ενεργειακή μετάβαση». Η έρευνα εντοπίζει τέσσερα εμπόδια που δυσκολεύουν την ενεργή συμμετοχή των καταναλωτών στην ενεργειακή μετάβαση:
- Γενική έλλειψη ενημέρωσης σχετικά με το δυναμικό των πελατών
- Ανεπαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πραγματικό κόστος και τα οφέλη των λύσεων για χαμηλές εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα
- Δυσκολίες στη χρηματοδότηση για επενδύσεις ενεργειακής απόδοσης
- Ανησυχίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτικότητα
Λαμβάνοντας υπόψη τα ανωτέρω, οι 91 προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας δεσμεύτηκαν να σπάσουν αυτά τα εμπόδια, αναλαμβάνοντας πρωτοβουλία για 15 συγκεκριμένες δράσεις που θα βοηθήσουν τους πελάτες να επωφεληθούν από την ενεργειακή απόδοση, την ηλεκτροκίνηση και τις ανανεώσιμες πηγές μικρής κλίμακας. Δεσμεύτηκαν επίσης να ενισχύσουν περαιτέρω τους πελάτες και να τους παρέχουν διαφανείς, απλές και προσιτές λύσεις. Θέλοντας να κρατήσει την υπόσχεση στους πελάτες, ο κ. Kristian Ruby, Γενικός Γραμματέας της Eurelectric, δήλωσε:
"Η δέσμευση των πελατών είναι κρίσιμη για την ενεργειακή μετάβαση. Πολλοί άνθρωποι εξακολουθούν να διστάζουν να αγκαλιάσουν την ηλεκτροκίνηση ή συστήματα που αυξάνουν την άνεση τους στο σπίτι, βοηθώντας παράλληλα τον έλεγχο της κατανάλωσης ενέργειας. Θέλουμε να συνεργαστούμε και να παρέχουμε υπηρεσίες που ενδυναμώνουν τους πελάτες και να τους δείξουμε ότι η μετάβαση είναι μια πολύ απτή βελτίωση της ποιότητας ζωής. "