στις Περιοχές που δέχονται τις ΥΔΕ σκαναρισμένες, σε πρώτη φάση, για την επανασύνδεση παροχών. Σε δεύτερο χρόνο, αυτές θα αποστέλλονται σε φάκελο, μέσω courier, στην αντίστοιχη Περιοχή»
Τέλος , για την περίπτωση βλάβης, εκτός από το 11500, οι πελάτες μπορούν να δηλώσουν το πρόβλημα ηλεκτροδότησης του ακινήτου τους και στη διαδικτυακή εφαρμογή στον ισότοπο του ΔΕΔΔΗΕ (Online Δήλωση Βλάβης).