Αν και όπως επισήμανε η διευθύντρια εταιρικών σχέσεων και επικοινωνίας της ΔΕΗ, Σοφία Δήμτσα στο ραδιοφωνικό σταθμό «Θέμα 104,6», οι πληρωμές λογαριασμών μπορούν να γίνονται ακόμα και τηλεφωνικά ενώ οι υπόλοιπες εργασίες συνεχίζουν να παρέχονται από την ιστοσελίδα www.dei.gr και το τηλεφωνικό κέντρο 11770, λίγο πριν τις 8 το πρωί, περίπου 500 άτομα βρίσκονταν έξω από το κατάστημα της ΔΕΗ στην οδό Αριστείδου στο κέντρο της Αθήνας,
Η μεγάλη ουρά που σχηματίστηκε ξεκινούσε από την οδό Ευριπίδου και έφτανε έως και την Αριστείδου και την είσοδο της ΔΕΗ.Να σημειωθεί μάλιστα ότι οι πρώτοι έφτασαν έξω από τη ΔΕΗ ήδη από τις 5 το πρωί για να πάρουν προτεραιότητα.
Η είσοδος στο κτίριο γίνεται ανά δέκα άτομα.
Τα μέτρα και οι αποστάσεις δεν τηρούνται σε όλο το μήκος της ουράς, ωστόσο οι περισσότεροι φορούν μάσκες.
Να σημειωθεί ότι η είσοδος στα καταστήματα γίνεται μετά από θερμομέτρηση των εισερχομένων μέσα από ειδικές πύλες ή συσκευές θερμομέτρησης.